经过2015年的互联网接触,对很多行业或者平台都或多或少有些感悟。之所以写这篇文章是因为个人觉得2016年将会是社交电商的元年。有许多的朋友也许认为做社交电商没有淘宝更容易成功,恰恰相反。为什么呢?接触过淘宝的朋友都知道,现在淘宝的竞争程度已经达到了细分价格的程度,可见其竞争之激烈。但是社交电商,却还只是极少一部分人做,没有什么竞争,只要产品好,服务到位,基本都可以做成功。
下面我们来看一个《农村有什么生意可以做》的故事,这个故事是发生在以前培训课程导师(下面用“他”代替)身边的真实故事。故事如下:
在2015年6月份的时候他一位低学历的农村亲戚让他介绍工作,他给他亲戚推荐了干快递的活儿。他这位亲戚听了之后,就真的去干快递了。这次春节回家,亲戚告诉他,这半年从帮别人干到自己承包,现在平均一天400单业务,还请了两个小工。虽然每天从早上到晚上要工作12个小时,但是利润能够做到5000元一个月,这对于农村人来说是非常不错的收入。要知道,这个是在一个平均收入只有2000的农村,而且随着客户数量的增加,他那位亲戚的生意会越做来越好。
以上就是一位农村人的一次成功逆袭,如果学历低但肯吃苦,做快递工作真的挺好。那位导师在知道他亲戚有了这成绩之后,就给他亲戚支了一个绝招,就是让他亲戚把手机屏保做成微信二维码,见客户直接让扫,然后微信昵称改成“某某快递某某”。他那位亲戚每天都可以加八九十人,加上他那位亲戚经常在朋友圈出现,让这些加的客户想寄快递时第一时间就能想到他。后来他那位亲戚的生意是好得一塌糊涂,单子是多得都接不过来。
通过这个故事,可以看出即使是一个低学历的农村人也能够通过做社交电商成功。说明社交电商真的比较容易做,而让一位低学历的农村人做淘宝基本是九死一生。现在做淘宝不再像以前那样随便拍几张产品图片上传上去就能出单,要想做好淘宝就必须要选好供应商、选好产品、做竞争对手分析、行业数据分析等等,这些各种分析能力不是一位低学历农村人能够做得来的。但是社交电商就不一样,不需要你做很多的数据分析,只需让自己的微信上有足够多好友,能够为他们提供服务,你就有钱赚。
就拿上面的那个故事来说,就因为把手机屏保做成微信二维码,见到客户直接让扫,让客户成为自己的微信好友,成为好友后并时常在朋友圈互动,这样当你的客户有想寄快递的时候第一个想到的就会是你,因为客户对你最熟悉,自然也是最信任。我们都有一个习惯,就是有活儿的时候,都愿意让自己熟悉信任的人来做。其实,上面把手机屏保做成微信二维码就是社交电商中的一种营销方法,简单且容易操作。
普通人做社交电商不需要很多的粉丝,也不是要让自己做粉丝。其实也没有那么多的人有这个能力拥有粉丝,要做的就是为自己的产品找到有需要的人。我们曾经都有过对某些产品流连忘返的体验,购买了一次还想购买第二次。做社交电商只需找到这些能够提供好的体验的产品,经营者和潜在消费者,然后通过互动交流增进感情和信任成为朋友(而不是吸引粉丝),通过社交媒体维护和这些朋友的关系,并让他们用性价比很高的价格体验到你的产品。
其实做社交电商就是想着去如何挖掘客户的终身价值,例如你是卖宝马车脚垫、钥匙扣的,你就不要只傻乎乎的去赚产品的利润,而是要深入挖掘这些宝马车主背后的价值。如果你把这些宝马车主都导入你的微信里,这些客户后期的需求会给你带来更多的利润。把客户加入微信还不够,因为把客户加入微信里,再做产品宣传,是微商的做法。社交电商和微商是有本质上的区别,社交电商的核心是社交关系,维护好了客户关系,他对你有足够的信任,愿意去购买你的产品,至于在微博还是微信或者QQ空间成交都不重要。
需要注意的是很多人把客户加到微信上后,就开始群发广告,并且承接个人的微信号定位也不明确,跟用户很难建立信任。明白社交电商的价值观,基于社交出发,做好信任和专业,才有机会在社交电商生存下来。做得最好的无疑是目前最大的知识社群逻辑思维,罗胖用自己每天60秒语音,风雨无阻,坚持为用户提供知识内容,更重要的是那份坚持不懈的精神感动了每一位逻辑思维用户,让用户对其产生很强的信任感。包括我自己也是逻辑思维的忠实粉丝,每天早起的第一件事就是听罗胖的60秒语音,每天总能有不同的收获。
如果你手里有大量的客户数据,请好好利用,将他们都变成你的朋友,用你的行动去证明你是可以为他们提供价值的。对于普通人来说,相比其他电商行业,进入社交电商的门槛较低,大部分人在经过系统的学习后进入,是很容易成功。因此,我说做社交电商会比做淘宝更容易获取成功。
作者:朱海涛自媒体(微信/QQ号:81433982,公众号studycash)